Aumente a eficiência e os lucros com a RISCO Cloud 6.6
Quatro funcionalidades revolucionárias para instaladores
Num setor tão dinâmico como o da segurança, a eficiência e a qualidade do serviço são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Com o lançamento da RISCO Cloud 6.6, os instaladores têm agora à disposição ferramentas avançadas que simplificam as operações diárias, reduzem custos e abrem novas oportunidades de receita. Descubra como estas quatro novas funcionalidades podem ajudá-lo a trabalhar de forma mais inteligente, prestar um serviço superior aos seus clientes e aumentar a rentabilidade.
1. Painel do Instalador – Visão Operacional Completa
Comece o dia com uma visão clara e centralizada através do novo painel do instalador. Veja instantaneamente todos os sites da sua empresa num único local — organizados por Painéis, NVRs, Câmaras, Gateways, e Videodoorbel. Pode aprofundar rapidamente situações específicas como “Painéis com avarias” e tomar medidas imediatas.
Seja através do envio de uma mensagem rápida ao cliente ou com assistência remota via CCS, estará a prestar um suporte mais ágil e proativo. O resultado? Menos tempo de inatividade, clientes mais satisfeitos e uma gestão mais eficiente de um maior número de instalações.
Este painel é agora a vista padrão no Installer Admin, podendo ser alterado e personalizado conforme necessário.
2. Substituição automática de painel – Continuidade de segurança garantida
Quando um painel de controlo falha, a sua substituição costuma exigir uma reconfiguração demorada — e clientes insatisfeitos à espera de restabelecimento. Com a funcionalidade de Substituição automática de painel, todas as definições do sistema anterior são restauradas automaticamente no novo painel.
Isto traduz-se em menos tempo de assistência, menores custos operacionais e menos stress para a sua equipa. Para o cliente, significa segurança sem interrupções e um serviço profissional e fiável — exatamente o tipo de experiência que gera fidelização e recomendações.
Aceda ao CCS, selecione “Substituir painel” no menu superior direito e siga as instruções.
3. Regras de Automação Baseadas na Cloud – Novas oportunidades de serviço
As casas inteligentes estão em alta, e a RISCO Cloud 6.6 coloca-o no centro da ação. Com o novo Editor de Regras de Automação na Cloud, pode criar, gerir e editar regras diretamente na cloud — sem necessidade de usar o dispositivo RisControl.
Isto permite-lhe oferecer serviços de automação mais avançados a mais clientes com menos esforço. Ofereça integração entre alarme e automação com regras de poupança energética e segurança melhorada. Cada automação que configurar é uma oportunidade para aumentar a receita e reforçar a satisfação do cliente.
É possível configurar até 10 triggers tipo “OU” por regra, mais 10 condições adicionais avaliadas em modo “E”. Também melhorámos a seleção de ícones e o processo de escolha com opções de pesquisa mais intuitivas.
4. Atualizações de firmware em lote – Manutenção mais rápida e inteligente
Esqueça os tempos em que tinha de atualizar os firmwares dos equipamentos um a um. Com a nova funcionalidade de Atualização de firmware em lote, pode atualizar múltiplos sites da sua empresa de uma só vez, ou conforme as suas necessidades operacionais.
A RISCO lança periodicamente novas versões com funcionalidades adicionais, correções de bugs e melhorias essenciais — e incentiva todos os instaladores a manterem os painéis atualizados. Esta funcionalidade não só poupa tempo técnico, como assegura que todos os sistemas dos clientes estão a funcionar com o software mais recente e fiável.
Menos chamadas de suporte, menos deslocações e mais tempo para instalações novas e lucrativas.
