Aumenta l’efficienza e i profitti con RISCO Cloud 6.6

Quattro funzionalità rivoluzionarie per gli installatori

Nel settore della sicurezza, sempre in costante evoluzione, l’efficienza e la qualità del servizio sono essenziali per costruire un’attività di successo. Con il rilascio di RISCO Cloud 6.6, gli installatori hanno ora a disposizione nuovi, potenti strumenti per semplificare le loro operazioni quotidiane, ridurre i costi e creare nuove opportunità di guadagno. Scopri come ciascuna delle quattro nuove funzionalità può aiutarti a lavorare in modo più intelligente, offrire un servizio superiore ai tuoi clienti e aumentare i profitti.

1. Dashboard Installatore – Panoramica operativa completa

Inizia ogni giornata con una visione chiara e immediata della situazione, grazie alla nuova dashboard dell’installatore. Visualizza istantaneamente tutti i siti gestiti dalla tua azienda in un unico pannello — suddivisi per centrali, NVR e gateway smart home. È possibile entrare subito nei dettagli, ad esempio nella sezione “Centrali in anomalia”, e intervenire tempestivamente.

Che si tratti di inviare un messaggio rapido al cliente o utilizzare CCS per l’assistenza remota, potrai fornire un supporto rapido e proattivo. Il risultato? Meno tempi di inattività, maggiore soddisfazione del cliente e la possibilità di gestire un numero maggiore di siti con semplicità.

La dashboard è ora la vista predefinita all’accesso dell’Installer Admin, ma può essere modificata e personalizzata.

2. Sostituzione automatica della centrale – Continuità di sicurezza garantita

Quando una centrale si guasta, la sua sostituzione comporta normalmente una riconfigurazione lunga e complessa — con clienti scontenti in attesa. Con la nuova funzione di sostituzione automatica della centrale, tutte le impostazioni precedenti vengono ripristinate automaticamente nel nuovo dispositivo.

Questo significa minor tempo di intervento, costi operativi ridotti e meno pressione per il tuo team. Per i clienti, invece, significa sicurezza senza interruzioni e un servizio che trasmette affidabilità e professionalità. Il tipo di servizio che fidelizza e genera passaparola.

Accedi a CCS, seleziona “Sostituisci centrale” dal menu in alto a destra e segui le istruzioni.

3. Regole di automazione su Cloud – Maggiore valore aggiunto

Le soluzioni smart home sono sempre più richieste, e con RISCO Cloud 6.6 sei tu a guidare l’innovazione. Grazie al nuovo Editor delle Regole di Automazione su Cloud, puoi creare, modificare e gestire le regole direttamente dal cloud — anche senza bisogno di RisControl, il nostro controller per Allarme e Smart Home.

Così puoi offrire con facilità servizi di automazione avanzati a più clienti. Proponi soluzioni integrate tra allarme e domotica con regole per il risparmio energetico e l’automazione della sicurezza. Ogni regola configurata rappresenta un’opportunità in più di guadagno e un valore aggiunto per il cliente.

È possibile impostare fino a 10 trigger in modalità “OR” per regola e fino a 10 condizioni aggiuntive (valutate in modalità “AND”). Inoltre, abbiamo migliorato la selezione delle icone con nuove opzioni di ricerca più intuitive.

4. Aggiornamenti firmware in blocco – Manutenzione più rapida e intelligente

Dimentica i tempi in cui aggiornavi il firmware dispositivo per dispositivo. Con la funzione di aggiornamento firmware in blocco, puoi aggiornare più siti contemporaneamente o in base alle tue esigenze operative.

RISCO rilascia regolarmente nuove versioni con miglioramenti, correzioni di bug e funzionalità aggiuntive, e incoraggia gli installatori a mantenere le centrali  sempre aggiornate. Questa funzione non solo ti fa risparmiare tempo, ma garantisce che i sistemi dei clienti siano sempre aggiornati e affidabili.

Meno chiamate all’assistenza, meno trasferte, più tempo per nuove installazioni redditizie.